مرکز پیام چندکاناله • تیم پشتیبانی + تخصیص مکالمات

FILIVO SUPPORT

ورود به صندوق پیام‌ها

برای مشاهده مکالمات، با حساب تأییدشده پشتیبانی PocketBase وارد شوید.

ایمیل حساب اپراتور رمز عبور

ورود به پنل فقط از طریق ارتباط امن HTTPS و با حساب اختصاصی پشتیبانی مجاز است.

م

پیام‌های مشتریانهمه گفتگوها در یک محیط امن

پ

پشتیبانی هماهنگتاریخچه و وضعیت مکالمه

ف

صندوق ورودی

جستجوی گفتگو

در حال دریافت مکالمات…

تلگرام: PocketBase • بله/روبیکا: دیتابیس خصوصی کانال‌ها

✉

یک مکالمه انتخاب کنید

پیام‌ها و تاریخچه مشتری در این قسمت نمایش داده می‌شوند.

م

—

تلگرام•—

آزمایشی

وضعیت: باز • بدون مسئول

مسئول:

↗

ارسال پاسخ برای این مکالمه در دسترس نیست

فقط مکالمات باز بله و روبیکا در محدوده دسترسی شما قابل پاسخ هستند. تلگرام بدون تغییر است.

پاسخ اپراتور

فقط مسئول مکالمه یا مدیر • درخواست‌های مبهم بدون تکرار خودکار • سوابق ارسال در دیتابیس

CHANNEL SETTINGS

مدیریت کانال‌ها و حساب‌ها

بات‌های بله و روبیکا را به تعداد دلخواه اضافه کنید. برای هر بات می‌توانید دریافت خودکار را روشن یا خاموش کنید. برای شروع Worker باید جداگانه اجرا شود. پاسخ‌های بله/روبیکا از صندوق ورودی ارسال می‌شوند.

بات بلهبات روبیکااتصال حساب شخصی: توسعه آینده

افزودن بات

پیام‌رسان عنوان داخلی اتصال توکن بات

ثبت بات ابتدا با getMe تأیید می‌شود. دریافت خودکار برای بات تازه پیش‌فرض خاموش است. توکن هرگز در مرورگر نمایش داده نمی‌شود.

اتصالات ثبت‌شده

هنوز هیچ باتی اضافه نشده است.